Chi cục Thủy lợi và Tài nguyên nước thực hiện các giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách hành chính

Cải cách hành chính (CCHC) không đơn thuần là đổi mới thủ tục mà là đổi mới tư duy lãnh đạo, đổi mới cách làm việc và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Với tinh thần ấy, Chi cục Thủy lợi và Tài nguyên nước đã và đang triển khai các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác cải cách hành chính, góp phần xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, công bằng và minh bạch.

Thứ nhất, đẩy mạnh công tác tuyên truyền về cải cách hành chính. Theo đó, Chi cục đã có nhiều đổi mới trong phương thức làm việc, tạo nhiều điều kiện để đảm bảo cho hoạt động của bộ máy đơn vị; tăng cường đăng tải tin, bài trên trang thông tin điện tử; đồng thời nghiên cứu, triển khai và nhân rộng các mô hình, sáng kiến cải cách hành chính hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.

Thứ hai, thực hiện tăng cường công tác theo dõi, đánh giá kết quả cải cách hành chính, thực hiện tự chấm điểm xác định Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) theo quy định của Bộ Nội vụ; Lập danh sách điều tra xã hội học đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của Sở, đo lường mức độ hài lòng của người dân về dịch vụ công trên địa bàn tỉnh Lai Châu năm 2026. Về công tác tiếp dân, giải quyết KNTC, đến thời điểm hiện tại không xảy ra tình trạng cán bộ, công chức của chi cục có hành vi gây nhũng nhiễu, phiền hà trong việc tiếp nhận và giải quyết công việc của người dân và doanh nghiệp.

Thứ ba, nâng cao ý thức, đạo đức công vụ công chức và thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính. Toàn thể cán bộ, công chức, viên chức của Chi cục luôn tuân thủ thực hiện đúng nội quy, quy chế làm việc của cơ quan; luôn tuân thủ thời gian làm việc theo quy định của nhà nước. Chi cục luôn hoạt động đúng theo chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn được giao; Thực hiện việc quản lý sử dụng biên chế luôn gắn với vị trí việc làm, cơ cấu ngạch công chức, chức danh nghề nghiệp và hạng viên chức đã được cấp thẩm quyền phê duyệt; Hàng năm tổ chức thực hiện việc đánh giá, phân loại cán bộ, công chức, người lao động theo quy định đảm bảo công khai, minh bạch, dân chủ

Thứ tư, thực hiện quyết liệt trong cải cách thủ tục hành chính, tập trung triển khai hiệu quả Đề án đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông cấp tỉnh. Tổ chức thực hiện niêm yết công khai thủ tục hành chính, phát huy hiệu quả công tác tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính. Trong năm 2025, Chi cục đã tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông với tổng số 37 hồ sơ, trong đó: 33 hồ sơ giải quyết trước hạn, 04 hồ sơ xử lý trong hạn, không có hồ sơ quá hạn.

Hướng tới giai đoạn 2025 - 2030, Chi cục xác định tiếp tục đổi mới mạnh mẽ phương thức quản lý hành chính, góp phần phát triển chính quyền điện tử và chính quyền số, lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng làm thước đo hiệu quả.

                                                                                                                                                   Hoàng Thanh Mai

Chi cục Thủy lợi và Tài nguyên nước